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加速布局“小店经济”:阿里零售通发布“W计划”,推动150万家小店上云

云返利网 行业动态 2020-08-29 02:28:00 14 0

阿里零售通:150万家小店上“云”重构中国商业“毛细血管”

8月28日,阿里巴巴旗下快消品B2B平台零售通启动“W计划”,向其所覆盖的150万家小店开放数字小店操作系统,该系统将用阿里经济体资源帮小店引流和增收。 夫妻老婆店业态庞大且分散,尽管占据了40%的快消品市场份额,但行业痛点明显。它们

8月28日,国内最大的B2B快消平台阿里巴巴零售通宣布启动“W”计划,该计划将向其所覆盖的150万家街边小店开放数字小店操作系统,打造10000款小店渠道专供新商品,同时为小店提供包括免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持政策,并打通支付宝、淘宝、饿了么、大润发等平台,帮小店引流增收。

该计划又称“万元店”计划,其目标是打造日销破万元,年盈利破百万的街边小店。而目前全国线下零售通小店平均日营业额在3000至5000元左右。该计划有望通过线上流量引流、接入外卖业务、凑单+关联推荐、拉动复购等方式为每家小店日营业额带来5800元的增量。

在互联网流量红利见顶之后,覆盖面最广、最下沉的小店正成为抢占新增流量的最佳突破口。150万家小店可触达3亿线下流量,而社区团购是线下流量最直接的运营和变现的方式,据悉,阿里巴巴零售通已成立创新部门,其中一个主要业务方向就是社区团购。

数字技术赋能“小店经济”

8月28日,在杭州举行的阿里零售通828战略发布会上,阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海向21世纪经济报道介绍,此前,阿里巴巴零售通主要是站在品牌商视角,帮助品牌商优化分销渠道,而今年的战略发布会则是以小店为视角,重在推动小店数字化转型,发展小店经济。“我们要用新供给、新商品和新的运营能力,给百万小店新活法。”

图:阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海发布“W”计划

林小海指出,线下零售小店是社会毛细血管般的存在,据统计,中国有600多万家线下小店,其背后就是600万个家庭和上千万个就业岗位。这些以个体户为主的小微商家,贡献了整个快消行业40%的出货量,每天服务2亿消费者,是中国“小店经济”的主体。不过他表示,小店业态庞大但分散,行业痛点明显。传统小店处于供应链的最末端,无法与品牌商直接对话,一家小店往往至少要经过4级以上的经销商,商品采购价高、质量无保障;无法体系化管理商品结构和库存,商品结构单一,数字化程度低,抗风险能力弱。

更重要的是,后疫情时代,中国消费者的消费观念和习惯正在发生显著变化。比如“宅经济”、“治愈经济”、“道德消费”、“卫生消费”等新消费形式层出不穷,线下传统零售小店遇到了前所未有的危和机。零售通小店调研2020年7月的数据显示,生意变差、流水下滑的小店比去年同期多出60%以上。

7月16日,商务部等7部门联合印发的《关于开展小店经济推进行动的通知》提出,“支持电商平台为小店提供批发、广告营销、移动支付、数据分析、软件系统等数字化服务,鼓励采取降低门槛、发展增值服务等方式减免佣金和基本服务费,减轻小店信息成本和经营负担。”

阿里当天公布的“W”计划正是推进小店经济重要一步。其内容是,向零售通所覆盖的150万家小店开放包括POS机在内的数字小店操作系统、10000款小店渠道专供新商品,向小店提供包括免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持政策,并打通支付宝、淘宝、饿了么、大润发等资源帮小店引流增收。

150万小店“上云”后,线下消费大数据得以规模化沉淀,促使C2B2M模式在线下零售业落地——小店店主依靠这一数字操作系统,进行选品、定价和组货;品牌与源头工厂则在大数据指引下,为小店研发高品质高毛利的专供商品。

阿里零售通:150万家小店上“云” 重构中国商业“毛细血管”

8月28日,阿里巴巴旗下快消品B2B平台零售通启动“W计划”,向其所覆盖的150万家小店开放数字小店操作系统,该系统将用阿里经济体资源帮小店引流和增收。 夫妻老婆店业态庞大且分散,尽管占据了40%的快消品市场份额,但行业痛点明显。它们

该计划将打造包括手机APP和小店POS机在内的数字操作系统。在进货环节,小店可用APP从厂家进货,大幅削减中间商环节,降低进货渠道成本,而零售通平台已入驻5000多个大型品牌商和经销商,并在全国20省搭建了5大区域仓和35个城市仓,覆盖23000多个乡镇街道。

同时,小店也可以用POS的大数据选品、定价、组货和营销,增加利润和收入。比如,基于POS回流数据,组建不同业态、商圈、面积、货架数的门店标准商品结构模型;基于小店周边人口偏好,根据商品结构模型,匹配最优选品;基于POS数据同城同类商圈的价格分布,给出最适合门店商圈、位置、消费群体的价格建议;根据季节指数、购物篮关联商品挖掘、市场新品趋势,定期推荐指导门店商品更换。

挖掘线下流量,阿里或进军社区团购

打造更多日营业额过万的小店,是零售通“W计划”的目标,后者又被称为“万元店”计划。

据悉,目前全国线下零售通小店平均日营业额在3000至5000元左右。而通过打造上述数字操作系统,平均有望为一家小店的日营业额带来5800元的增量。其中包括:通过线上流量整合,为每个小店引流40单,按客单价20元计,可增加800元;帮扶小店经营线上外卖服务,每日有望达50单,按客单价50元计,可增收2500元;通过“凑单+关联推荐”方式为每家小店增加50单销售,按客单价40元计,可增收2000元;拉动复购25单,按20元客单价计,可增收500元。

图:发布会现场展示的小店POS机系统

目前,零售通平台上年营业额达到600万元及以上的接近1000家,日营业额达到1万元及以上的每天有1000家。“W计划”将通过优化的供应链,高性价比的“小店专供”,大数据指引的精准营销,为小店留出更大利润空间。

据阿里零售通调研,尽管今年大部分小店流水出现下滑,但约20%的小店营业额出现了逆势增长。调查发现,这20%的小店,平均每月引入新商品数量几乎是其他小店的2倍,超过3/4的小店擅长用POS机来管理商品和经营,40%以上的小店做外卖生意,30%以上做社区团购,平均每月获得超过7000元的额外流水。

值得注意的是,在互联网流量红利见顶后,新的增长极需从线上线下融合中寻找,而覆盖面最广、最下沉的小店,正成为各方抢占新增流量的最佳突破口。

按每个数字小店每天接待200个消费者计算,150万家小店带来的线下人流量将达到3亿。这是一个巨大的线下流量,同时也是一个全新的运营阵地。

“线下流量最直接的运营和变现的方式,就是社区团购。”一位零售业内人士告诉21世纪经济报道,而据可靠消息,阿里巴巴零售通已成立创新部门,其中一个主要业务方向就是社区团购。阿里巴巴将与大润发的生鲜供应链紧密配合,在快消与生鲜领域发力。

未来在阿里巴巴数字经济体内部,从服务半径来看,大润发将辐射10公里,盒马打造“3公里生活圈”,以百万计的零售通小店将填满中间空白。零售通还将持续推进小店接入饿了么配送平台,打造线上线下相结合的“社区商圈”,将线下小店的“腿”延伸至300米之外。

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